Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez veliontrysaque
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez veliontrysaque, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.
En tant qu'entreprise canadienne établie au 1701 3e Av, Grand-Mère, QC G9T 2W6, nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Votre confiance est précieuse - nous nous engageons à la mériter chaque jour par nos actions et notre transparence.
Collecte des Informations Personnelles
Types de données collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des catégories de données que nous pouvons recueillir :
| Catégorie de données | Exemples | Finalité principale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, adresse courriel, numéro de téléphone | Création et gestion de compte |
| Données financières | Informations de portefeuille, objectifs d'investissement | Personnalisation des analyses |
| Données d'utilisation | Pages visitées, durée des sessions, préférences | Amélioration de l'expérience utilisateur |
| Informations techniques | Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation | Sécurité et fonctionnement optimal |
Méthodes de collecte
- Informations fournies directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
- Données collectées automatiquement par le biais de cookies et technologies similaires
- Informations obtenues auprès de sources publiques légitimes
- Données partagées par nos partenaires commerciaux autorisés
- Informations recueillies lors de nos communications avec vous
Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités légitimes d'entreprise pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nos principales utilisations incluent la fourniture de nos services d'analyse financière, la personnalisation de votre expérience utilisateur, et l'amélioration continue de notre plateforme.
Finalités spécifiques
- Fournir des analyses financières personnalisées adaptées à votre profil
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer nos algorithmes d'interprétation de données
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou suspectes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Développer de nouveaux produits et services répondant à vos besoins
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation applicable.
Partage autorisé
- Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme
- Lorsque requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
- Dans le cadre de transactions commerciales comme des fusions ou acquisitions
- Avec votre consentement explicite pour des fins spécifiques
Tous nos partenaires tiers sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles représente une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos utilisant des standards industriels
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes pour détecter les intrusions
- Sauvegardes régulières et sécurisées de toutes les données
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Politiques strictes de gestion des incidents de sécurité
- Processus de vérification rigoureux pour tous les fournisseurs tiers
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais prescrits par la loi.
Droits disponibles
- Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à info@veliontrysaque.com ou par téléphone au +16042859120. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée. Une vérification d'identité pourra être requise pour protéger vos informations.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par les obligations légales applicables.
Périodes de conservation
| Type de données | Période de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation commerciale | Fourniture des services |
| Données de compte fermé | 7 ans après fermeture | Obligations légales et fiscales |
| Données de marketing | 3 ans après dernière interaction | Gestion des préférences |
| Logs de sécurité | 2 ans | Sécurité et conformité |
Transferts Internationaux
Bien que nous soyons une entreprise canadienne, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.
Mesures de protection
- Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
- Vérification des niveaux de protection dans les pays de destination
- Chiffrement renforcé pour tous les transferts de données
- Audits réguliers de nos fournisseurs internationaux
- Limitation des transferts au strict nécessaire
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences
- Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement significatif par des moyens appropriés.
Les modifications importantes vous seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
1701 3e Av, Grand-Mère, QC G9T 2W6, Canada
Téléphone : +16042859120
Courriel : info@veliontrysaque.com